Olika Intervjutyper: Tips för Telefon, Video, Panel & Strukturerad

Du har fått en kallelse till arbetsintervju – grattis! Men när du läser detaljerna inser du att det inte är en traditionell intervju på plats. Kanske är det en första screening via telefon, en videointervju via Teams, eller så står det att du kommer träffa en hel panel. Precis som det finns olika typer av jobb och företag, finns det också en mängd olika intervjutyper och intervju metoder som används i rekryteringsprocessen. Att förstå skillnaderna mellan dessa format och hur du bäst anpassar din strategi är avgörande för att lyckas.

Att gå in i en telefonintervju med samma förväntningar och förberedelser som inför en panelintervju kan leda till onödig stress eller att du inte presenterar dig från din bästa sida. Varje format har sina egna spelregler, syften och utmaningar. Denna guide ger dig specifika telefonintervju tips, videointervju tips och insikter i hur du hanterar allt från den formella strukturerade intervjun till den mer intensiva panel- eller gruppintervjun. Genom att känna till dessa olika intervjutekniker kan du känna dig tryggare och maximera dina chanser. För en övergripande genomgång av hela intervjuprocessen, se vår stora guide till arbetsintervjun.

Varför använder företag olika intervjutyper?

Valet av intervju metoder styrs av flera faktorer:

• Effektivitet och kostnad: Telefon- och videointervjuer är tidseffektiva sätt att screena ett stort antal kandidater i ett tidigt skede.
• Rollens komplexitet: Mer komplexa roller kan kräva djupare utvärderingar som case-intervjuer eller flera intervjuomgångar med olika format.
• Objektivitet och rättvisa: Metoder som strukturerad intervju och kompetensbaserad intervju syftar till att minimera subjektivitet och säkerställa att alla kandidater bedöms på lika grunder.
• Geografiskt avstånd: Videointervjuer möjliggör rekrytering över stora avstånd.
• Bedömning av specifika färdigheter: Gruppintervjuer kan användas för att bedöma samarbetsförmåga, medan panelintervjuer ger flera perspektiv på kandidaten samtidigt.
• Företagskultur: Vissa företag föredrar mer informella samtal (semistrukturerad intervju), medan andra har strikt standardiserade processer.

Att förstå syftet bakom det valda formatet hjälper dig att anpassa din strategi.

Telefonintervju: första gallringen

Vad det är: Ofta det allra första steget efter att din ansökan har granskats. En kortare screening (vanligtvis 15-30 minuter), oftast med en HR-representant eller rekryterare.

Syfte: Att snabbt verifiera grundläggande kvalifikationer, få en känsla för din kommunikationsförmåga och entusiasm, stämma av löneanspråk och avgöra om du ska gå vidare till nästa steg.

Kännetecken: Fokus på ditt CV och din motivation. Mindre djupgående än senare intervjuer. Din röst är ditt främsta verktyg.

Telefonintervju tips:

1. Välj rätt plats: Hitta en tyst plats där du kan prata ostört och har bra mobiltäckning. Undvik platser med bakgrundsljud.
2. Ha material redo: Ha ditt CV, jobbannonsen och dina anteckningar (t.ex. om företaget och dina frågor) framför dig.
3. Stå upp (om möjligt): Att stå upp kan ge mer energi och kraft åt din röst.
4. Le när du pratar: Det låter klyschigt, men ett leende hörs faktiskt i rösten och förmedlar positiv energi.
5. Tala tydligt och lagom snabbt: Eftersom intervjuaren inte ser ditt kroppsspråk är tydlig artikulation extra viktigt.
6. Var koncis: Svara rakt på frågorna. Detta är ofta en snabb screening.
7. Var beredd på lönefrågan: Ha ett genomtänkt löneanspråk redo, även om du kan försöka skjuta på den slutgiltiga diskussionen.
8. Visa entusiasm: Låt ditt intresse för rollen och företaget lysa igenom i din röst.

Videointervju: det nya normala

Vad det är: Intervjuer via plattformar som Zoom, Teams, Google Meet etc. Kan ersätta telefonintervjun eller vara det första "riktiga" mötet. Finns i två huvudformer:

• Live videointervju: Ett vanligt intervjusamtal som sker i realtid via video.
• Förinspelad (asynkron) videointervju: Du får frågor via en plattform och spelar in dina svar inom en viss tidsram, utan direkt interaktion med en intervjuare.

Syfte: Effektivisera processen, möjliggöra intervjuer över avstånd, få ett visuellt intryck av kandidaten. Förinspelade intervjuer används ofta för tidig screening.

Kännetecken (Live): Liknar en fysisk intervju men med tekniska aspekter att tänka på. Möjliggör bedömning av både verbal och icke-verbal kommunikation.

Kännetecken (Förinspelad): Kräver förmåga att vara koncis och leverera svar under tidspress utan direkt feedback.

Videointervju tips (gemensamma):

1. Testa tekniken: Kontrollera din internetuppkoppling, webbkamera och mikrofon i god tid innan intervjun. Ladda ner och testa eventuell programvara.
2. Välj rätt miljö: Sätt dig på en lugn plats där du inte blir störd. Se till att bakgrunden är neutral och professionell (städa undan!).
3. Tänk på ljuset: Se till att ansiktet är väl upplyst, helst med ljuskällan framför dig (undvik fönster bakom dig).
4. Klä dig professionellt: Klä dig precis som du skulle göra för en fysisk intervju – åtminstone på överkroppen!
5. Ögonkontakt = titta i kameran: Försök att titta in i webbkameran när du pratar, inte på din egen bild eller intervjuarens bild på skärmen. Det skapar en känsla av ögonkontakt.
6. Minimera distraktioner: Stäng av notiser på dator och mobil. Informera eventuella familjemedlemmar eller rumskamrater om att du inte får störas.

Specifika tips för förinspelad videointervju:

• Läs instruktionerna noga: Förstå tidsgränser, antal försök etc.
• Förbered och öva: Skriv ner stödord för dina svar och öva på att leverera dem inom tidsramen.
• Var koncis: Gå rakt på sak.
• Energi: Försök förmedla energi och entusiasm trots att du pratar till en kamera.

Panelintervju: flera mot en

Vad det är: Du intervjuas av flera personer från företaget samtidigt. Panelen kan bestå av HR, rekryterande chef, potentiella kollegor, chefer från andra avdelningar eller andra intressenter.

Syfte: Få flera perspektiv på kandidaten samtidigt, effektivisera processen (flera bedömer samtidigt), utvärdera hur du hanterar en gruppdynamik.

Kännetecken: Kan kännas mer formellt och intensivt än en en-till-en-intervju. Du behöver interagera med flera personer.

Panelintervju tips:

1. Ta reda på vilka som deltar: Om möjligt, fråga i förväg vilka som kommer att vara med i panelen och deras roller. Det hjälper dig att förbereda dig på olika typer av frågor och perspektiv.
2. Hälsa på alla: När du kommer in (eller ansluter digitalt), försök att hälsa på och få ögonkontakt med varje person i panelen. Lär dig namnen om möjligt.
3. Fördela uppmärksamheten: När du svarar på en fråga, börja med att rikta dig till den som ställde frågan, men försök sedan att inkludera resten av panelen genom att svepa med blicken och engagera dem.
4. Var beredd på olika frågetyper: Olika personer kan fokusera på olika områden (tekniska, beteendemässiga, strategiska).
5. Hantera eventuella meningsskiljaktigheter (sällsynt): Om panelmedlemmarna verkar ha olika åsikter, håll dig lugn och svara ärligt och respektfullt.
6. Ställ frågor till panelen (eller specifika personer): När du får chansen att ställa frågor kan du rikta dem till hela panelen eller till en specifik person om det passar bättre ("Anna, du nämnde tidigare X, kan du berätta mer?").

Gruppintervju: flera kandidater samtidigt

Vad det är: Till skillnad från en panelintervju, där du är ensam med flera intervjuare, innebär en gruppintervju att flera kandidater intervjuas samtidigt av en eller flera representanter från företaget.

Syfte: Ofta att bedöma samarbetsförmåga, kommunikationsstil, ledarskapspotential och hur kandidater interagerar med varandra. Används ibland för roller där teamwork är avgörande eller vid rekrytering av större volymer (t.ex. traineeprogram, kundtjänst).

Kännetecken: Innehåller ofta gruppdiskussioner, case-uppgifter eller presentationsövningar som ska lösas tillsammans med de andra kandidaterna.

Gruppintervju tips:

1. Balansera: Var aktiv och bidra, men dominera inte samtalet. Lyssna på andra och bygg vidare på deras idéer.
2. Var en lagspelare: Visa att du kan samarbeta, uppmuntra andra och arbeta mot ett gemensamt mål. Undvik att tävla öppet mot de andra kandidaterna.
3. Kommunicera tydligt: Uttryck dina egna idéer klart och koncist.
4. Visa ledarskap (på rätt sätt): Det handlar inte om att vara chef, utan om att kunna ta initiativ, strukturera diskussionen eller sammanfatta om det behövs.
5. Var dig själv: Försök inte spela en roll. Autenticitet uppskattas.

Strukturerad intervju: standardiserat och objektivt

Vad det är: En högt standardiserad intervjuteknik där alla kandidater får exakt samma frågor, ställda i exakt samma ordning. Svaren bedöms ofta systematiskt mot en förutbestämd poängmall eller betygsskala.

Syfte: Maximera objektivitet och rättvisa, minimera intervjuarbias och göra det lättare att jämföra kandidater direkt mot varandra och mot en kravprofil. Används ofta i offentlig sektor och större organisationer.

Kännetecken: Känns ofta mer formell och mindre som ett fritt samtal. Intervjuaren följer ett manus noggrant. Fokus ligger på innehållet i dina svar. Ofta används kompetensbaserade frågor.

Strukturerad intervju tips:

1. Fokusera på substans: Eftersom frågorna är lika för alla blir kvaliteten och relevansen i dina svar avgörande.
2. Använd STAR-metoden: Om frågorna är kompetensbaserade (vilket de ofta är), är STAR-metoden perfekt för att ge strukturerade och konkreta svar.
3. Var tydlig och koncis: Gå rakt på sak och ge specifika exempel.
4. Förstå bedömningskriterierna (om möjligt): Ibland kan man få en indikation på vilka kompetenser som bedöms. Anpassa dina exempel därefter.
5. Var beredd på formatet: Acceptera att det kan kännas lite stelt. Fokusera på att leverera dina bästa svar inom den givna ramen.

Semistrukturerad intervju: det vanligaste formatet

Vad det är: En blandning mellan den strikt strukturerade intervjun och ett helt fritt samtal. Intervjuaren har en lista med förberedda kärnfrågor som ställs till alla, men har också friheten att ställa spontana följdfrågor, ändra ordningen och gå djupare in på områden som verkar intressanta baserat på dina svar.

Syfte: Kombinera strukturens fördelar (jämförbarhet, täcka viktiga områden) med flexibiliteten att få en djupare och mer nyanserad bild av kandidaten.

Kännetecken: Den vanligaste intervju metoden i många branscher. Känns mer som ett naturligt samtal än den strikt strukturerade intervjun.

Semistrukturerad intervju tips:

1. Förbered för vanliga frågor: Ha svar redo för standardfrågor och troliga kompetensbaserade frågor.
2. Var flexibel: Var beredd på att samtalet kan ta oväntade vändningar och att följdfrågor kan dyka upp.
3. Engagera dig i dialogen: Utnyttja flexibiliteten. Ställ gärna förtydligande frågor tillbaka när det passar.
4. Använd STAR: Även här är STAR-metoden utmärkt för att ge substans åt dina svar på beteendefrågor.

Slutsats: anpassa dig och prestera

Att känna till de olika typer av arbetsintervjuer som finns är en stor fördel. Det låter dig gå in i varje situation med rätt förväntningar och en anpassad strategi. Oavsett om du står inför en snabb telefonintervju, en tekniskt krävande videointervju, en intensiv panelintervju eller en formell strukturerad intervju, är grunden densamma: gedigen förberedelse, tydlig kommunikation och förmågan att visa ditt värde.

Genom att förstå syftet bakom varje intervjuteknik och följa de specifika tipsen för varje format, kan du navigera de olika intervju metoderna med större självförtroende och öka dina chanser att göra ett bestående positivt intryck.

Förbered dig på innehållet och anpassa dig till formen – så är du redo att möta alla intervjutyper! För fler tips om intervjuförberedelser, se vår stora guide till arbetsintervjun.

Lycka till!